Отзывы (17)
Спасибо за профессионализм и качество предоставленных услуг.
отдельная благодарность Максиму и Владимиру, профессионалы своего дела и посоветовали и быстро решили мою проблему.
Заказывал 4 года назад премиальную дверь входную, за 4 года дверь не поржавела не выгорела, хотя рекомендовали установить дверь под навес. Нареканий нет!!! Качество двери на высшем уровне!!! Монтажники профессионалы своего дела👍
Спасибо за теплые слова❤️
Нужна была хорошая,качественная стальная дверь по индивидуальным размерам в частный дом.Обратилась в Дверьков 17 апреля22г.И вот,22 июня дверь уже у меня!Качественная,красивая!Размеры все совпали.Монтажники аккуратно сделали свою работу!Дом преобразился сразу!Сотрудникам Дверьков большое спасибо!При необходимости покупки новой двери теперь только в Дверьков!Удачи вам и адекватных клиентов!
Спасибо большое за теплые слова и то что выбрали нас.
26 марта обратились в фирму Дверков он же ип Тарасов Максим Юрьевич с целью купить дверь по индивидуальным размерам, т.к проем под дверь и старая дверь не стандартные.
Консультировал нас менеджер Андрей. Через пару часов к нам домой приехал замерщик по имени Авет (кажется так пишется его имя).
В тот же день Андрей прислал на вотсап счёт на 32079.60 рублей. Попросил перевести на карту шефа привязанную к номеру 89097662426.
Я сразу же скинула ему 9000 р потому что полной стоимости на карте не было. Он подтвердил приход, сказал что остальное можно наличкой при доставке.
Доставку обещали сделать через неделю, говорили что двери делают в Пятигорске.
Но через пару дней сообщили что двери делают где-то в другом месте и нужно ждать две недели.
8 апреля свершилось ЧУДО приехал Артём доставщик, привёз дверь и забрал наличкой 24000 (23079 за дверь и остальное за доставку)
10 апреля до нас доехал мастер по установке, тот же самый замерщик Авет.
И тут начался Концерт.
Во первых, дверь стал резать, пылить и пилить прям в доме, хотя его просили не сорить, ремонт в доме свежий. (Ответ убил "ну не буду же я во двор ходить и там пилить). Хоть у нас частный дом и двор большой.
Во вторых, установка произведена очень не аккуратно и не полностью.
Старая пластиковая дверь стояла в плотную к деревянной коробке в проёме.
Мастер же не смог в эту коробку вставить новую дверь, в результате сверху / снизу между старой коробкой и новым наличником большая щель.
С внутренней стороны как оказалось наличники вообще не были включены в счёт.
По бокам и сверху над дверью от 3 до 7 см пены.
"Ну так получилось что дверь меньше чем ваш проём, вот щели и запенил " - это ответ мастера.
Напоминаю, что дверь мы заказывали по Индивидуальным размерам именно потому что она не стандартная.
И сам же мастер проводил замер.
Но в итоге привезли дверь стандартной высоты и ширины (сами мы дверь не мерили и полностью доверяли профессионализму мастера)
"Разумеется эта дверь меньше, поэтому пены много. А старая ваша пластиковая дверь стояла так плотно без щелей потому что её по индивидуальным замерам делали" - очередное оправдание мастера.
Но и это не всё.
Мастер накричал на нас, что мы якобы сами отказались от наличников на внутреннюю сторону двери и от порога сами отказались и от замка на дверь.
Мастер оставил дверь без внутреннего наличника с торчащей пеной, взял за работу 5500 р и уехал.
После этого мы ежедневно писали и звонили менеджеру Андрею.
Он в свою очередь очень вежливо извинялся, сказал что правда наличники замерщик почему то не включил в счёт. Сказал что нужно докупить какие то планки за 720 р. Я Андрею Перевела на карту по номеру 89188020888.
Он лично привёз эти материалы на следующий день и обещал что мастер приедет и бесплатно поставит эти планки вместо наличников на внутреннюю сторону двери дабы закрыть огромные щели с пеной.
Но! Мастер не торопился.
После сотни слезных сообщений от меня к Андрею, чтобы он поторопил мастера.
13 апреля мне позвонил мастер и стал кричать "какие претензии у вас к моей работе? Вы сами виноваты что у вас проем под дверь не стандартные, вы сами отказались от наличников, замка и порога. И высота у вашей двери !!!!стандартная!!!! поэтому и щели огромные снизу и сверху. А старая пластиковая дверь стояла чётко без зазоров потому что пластик делался под ваши размеры "
Снова хочу напомнить, что изначально мы пришли в данную фирму только потому что нам обещали сделать дверь именно под наши размеры и замерщика мы вызывали за доп плату тоже потому что дверь нужна была не стандартной высоты и ширины.
После нескольких минут разговора с "мастером". Точнее после нескольких минут его криков и возмущений мол как же мы посмели остаться недовольны его работой и почему это он должен доделывать дверь бесплатно.
Мы наивные полагали что в 5500 р входит установка двери полностью и если мастер забыл включить в счёт наличник, то он должен приехать доделать этот косяк бесплатно.
Но оказалось, что мы очень заблуждались.
"Сами накосячили, сами отказались от дополнительных зап частей, сами теперь устанавливайте или платите ещё раз." - подвёл итог мастер.
Результат = "мастер" отказался к нам приезжать, назвав меня недалекой женщиной, которая не разбирается в комплектующих дверей и бросил трубку.
ДА я не знала до этой ситуации, что такое наличники, что такое петли и магнитные замки.
Я покупала ДВЕРЬ. КАЧЕСТВЕННУЮ, КРАСИВУЮ, АККУРАТНО УСТАНОВЛЕННУЮ ДВЕРЬ... ни отдельные планочки, а именно дверь!!!!
После такого приятного общения снова звонила Андрею. На что он только разводил руками и обещал убедить мастера все же приехать, общаться культурней и бесплатно доделать дверь.
Разумеется горе-мастер так нам и не перезвонил
Пришлось вызывать мастера из другой фирмы, который подтвердил наши подозрения о том что дверь установлена не качественно и то что дверь Стандартная!!!! по размеру (нисмотря на то что оплатили как за индивидуально сделанную под наши размеры) спасибо за опыт
Здравствуйте уважаемая Ирина! Нам жаль, что вы остались не довольны нами. Но на самом деле тут нет вины ни мастера ни менеджера. Во первых они объясняли, что нужно осуществить полный демонтаж старой двери и установить новую в проем. Тогда монтаж будет осуществлен по ГОСТу, т.е. качественно и без каких либо щелей. И за такие заказы мы стараемся не браться. Но мастер пошел вам на встречу и ему пришлось устанавливать дверь в старую коробку. От наличников на обратную сторону вы действительно отказались, хотя менеджер неоднократно объяснял о необходимости порога и наличников с двух сторон. А когда вы их заказали, мастер к вам не приехал потому что не смог дозвониться. Вы просто три дня не отвечали на звонки. И потом нам стало ясно, что вы нашли другого мастера. И этот мастер вам сообщил, что дверь стандартная. Странно, он должен знать, что стандартная высота межкомнатной двери 200см., а ваша дверь 210см., т.е. она не стандартного размера.
Мы искренни извиняемся, что не смогли убедить вас осуществить полный демонтаж старой двери, сразу приобрести наличники с обратной стороны и дозвониться, чтоб их смонтировать.
Впервые столкнулся когда делал ремонт в квартире. Понравилась профессиональная консультация и учёт МОИХ пожеланий. Тут же посоветовали монтажника Левона,который отлично сделал свою работу. Повторное обращение при ремонте дома было ещё приятнее, т.к. к профессионализму и качеству добавилась существенная скидка. Спасибо большое, успехов и побольше АДЕКВАТНЫХ клиентов.
Спасибо.
Летом заказывали входную дверь в компании Дверъков. Привезли и поставили дверь в срок. Качество двери отличное, не продувает и слышимость с улицы минимальная. Огромное спасибо!
Искал межкомнатные двери для своей квартиры, для замены старых дверей после капитального ремонта. В данном магазине мне понравился большой выбор дверей. Консультант подробно объяснил мне особенности интересующих моделей. С его помощью выбрал нужный вариант и заказал двери с установкой. Двери доставили в обозначенный срок. При осмотре не нашел никаких дефектов! Монтаж ребята произвели быстро и не оставили после себя мусор! Однозначно рекомендую! Спасибо!
Очень довольны своим выбором. Межкомнатная дверь выглядит красиво и массивно. Удачно вписалась в интерьер. Доставка и сборка выполнена в срок. Рады были сотрудничать.,
Очень доволен дверью. Поставили хорошо, все отлично работает. Спасибо.
Спасибо,что выбрали нас
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо за установленную дверь. Я хотел оригинальную и необычную дверь поэтому делал под заказ. Дизайнер отлично воплотил все что я хотел. Работа аккуратная и красивая, шумоизоляция приличная, нет грохота при закрывании и открывании двери. Быстро качественно все установили. Спасибо за качественную работу.
Спасибо за доверие и что выбрали нас. У Вас по праву считается лучшая дверь из металла. Пусть Ваши двери будут всегда открыты для хороших и порядочных людей.
Спасибо Михаил! Мы очень рады, что вы выбрали нас)